爱上海　　忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。

　　（7）幼儿在园发生意外事故  主动向家长报告用语：真对不起，今天……、你别着急，是……、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）忌语：指责孩子，推诿责任。

　　（8）放学时家长晚接孩子用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。

爱上海　　忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。

　　（9）找个别家长谈话用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。

　　（10）家长送孩子随意及走进教室用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。

爱上海　　忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。

　　（11）家长送幼儿来园上交家庭作业用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。

　　忌语：这是你自己做的吗？怎么做成这样啊？唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。

爱上海　　（12）当幼儿出现情绪不佳或不舒服时用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。

爱上海　　（13）幼儿请完假来园用语： XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。

　　忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀。

　　幼儿园教师礼仪规范1、教态自然大方，亲切稳重，讲普通话，语言文明，说话轻声悦耳，对幼儿使用正面语言，减少不必要的口头禅。

爱上海　　2、举止大方，动作轻柔，坐、立、走姿势端正文雅。仪表端庄，服饰美观、轻便、整洁，便于工作。上班时不化妆，不留长指甲，不梳披肩发，不佩戴首饰，不穿高、中跟鞋和响底鞋，不穿奇装异服。要根据时间、场合、教育目的的需要来调节自己的外在形象。

爱上海　　3、热情待人，彼此尊重，团结互助，能随时自如地运用礼貌用语，在幼儿面前对家长和同事能用尊称，对客人能主动招呼。

　　4、刻苦钻研业务，掌握并努力做到精通专业知识，认真学习教育理论，按教育教学规律办事。

　　5、积极参加进修学习，不断充实新知识，总结新经验改进教学方法，不断提高教学水平和能力。加强基本功训练一专多能，提高自身素质，善思考，勤动手，勇探索。

爱上海　　6、带班精神饱满，做到人到心到，聚精会神，不擅离岗位，不与人闲谈，不带个人情绪上岗。

　　7、教师每日应对幼儿做到一看、二问、三检查、四感觉。

　　一、认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》和培养目标，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿的特点和个体差异，制定教育工作计划（学期、月、周、日计划）并组织实施，期末进行总结，以新课程改革的理念为指导备好课、上好课，写好教学笔记，积极自制玩教具，积累好各科教学资料。

　　二、面向全体幼儿，热爱幼儿，关心幼儿，坚持正面教育和赏识教育，严禁体罚和变相体罚幼儿，使每个幼儿自主、和谐、活泼、健康地成长，全面提高幼儿素质。

　　三、刻苦钻研业务，掌握并努力做到精通专业知识，认真学习教育理论，积极参加进修学习，不断充实新知识，总结新经验改进教学方法，不断提高教学水平和能力，加强基本功训练一专多能，提高自身素质，善思考，勤动手，勇探索。

爱上海　　四、热情待人，彼此尊重，团结互助，能随时自如地运用礼貌用语，在幼儿面前对家长和同事能用尊称，对客人能主动招呼，带班精神饱满，做到人到心到，聚精会神，不擅离岗位，不与人闲谈，不带个人情绪上岗。

　　五、创设与保教要求相适应的幼儿能主动参与的生活与教育环境，组织安排好幼儿一日活动，开展内容丰富多样的活动，寓教育于游戏之中，严格执行作息制度，做好进班前的一切准备工作，大教具隔周准备，小教具隔日准备，带班时人到心到，不擅自离开岗位。

　　六、教态自然大方，亲切稳重，讲普通话，语言文明，说话轻声悦耳，对幼儿使用正面语言，举止大方，动作轻柔，坐、立、走姿势端正文雅。仪表端庄，服饰美观、轻便、整洁，便于工作。上班时不化妆，不留长指甲，不梳披肩发，不佩戴首饰，不穿高跟鞋和响底鞋，不穿奇装异服，要根据时间、场合、教育目的的需要来调节自己的外在形象。